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關于O2O電子商務模式的思考

2017-10-23 105
分類: 電商運營

O2O概念從誕生到爆發,不到兩年時間。各種O2O創業公司拔地而起,各種投資機構紛紛切入,如此絢爛的畫面想必看著也是醉了。眾多資源的參與證明了O2O商業模式至少暫時是可行的,但這并不能證明O2O是一種商業。反過來說,O2O只是一種方法,不是一種業態。

O2O概念從誕生到爆發,不到兩年時間。各種O2O電商平臺創業公司拔地而起,各種投資機構紛紛切入,如此絢爛的畫面想必看著也是醉了。眾多資源的參與證明了O2O商業模式至少暫時是可行的,但這并不能證明O2O是一種商業。反過來說,O2O商城系統只是一種方法,不是一種業態。

關于O2O電子商務模式的思考

圖片來源:hippopx

o2o個性化實踐思考

新事物,快速發展:這意味很多用戶對外賣的認知較少,對平臺上的新品類缺乏了解,對自身的需求也沒有充分意識。平臺需要去發現用戶的消費意愿,以便對用戶的消費進行引導。

高頻:外賣是個典型的高頻o2o應用。一方面消費頻次高,用戶生命周期相對好判定;另一方面消費單價較低,用戶決策時間短、隨意性大。

場景驅動:場景是特定的時間、地點和人物的組合下的特定的消費意圖。不同的時間、地點,不同類型的用戶的消費意圖會有差異。例如白領在寫字樓中午的訂單一般是工作餐,通常在營養、品質上有一定的要求,且單價不能太高;而到了周末晚上的訂單大多是夜宵,追求口味且價格彈性較大。場景辨識越細致,越能了解用戶的消費意圖,運營效果就越好。

用戶消費的地理位置相對固定,結合地理位置判斷用戶的消費意圖是外賣的一個特點。

o2o現狀:巨頭合并仍然在延續

去年o2o行業的合并現象可謂層出不窮,滴滴快的、58趕集、美團點評、攜程去哪兒等垂直巨頭紛紛走向了合并,而到了今年,這種合并仍然在延續。先是滴滴出行與優步中國走到了一起,隨后又傳聞百度糯米與美團點評也將走向合并,只是因為股權問題尚未談攏。
表面看來,o2o合并是好事一件,大家可以一起稱霸市場,但是在o2o合并的背后卻暴露了行業的尷尬:燒錢不可持續,盈利仍然遙遙無期。滴滴出行、優步中國就不用說,去年融資的幾十億美金早已燒完。而美團點評、百度糯米的日子也并不好過,尤其是百度糯米,它已經成為了拖累百度財報的第一選手。

面對o2o行業巨頭們的盈利尷尬現狀,投資人如何能夠相信一家o2o創業平臺能夠給自己帶來豐厚的利潤回報?盡管當前的o2o行業涌現出了裁員、倒閉、合并等諸多看似不景氣的現象,但實際上正是經歷了這一輪大洗牌之后,o2o才迎來了真正的市場機會。

這個時候競爭已經遠遠沒有此前那么激烈,面對o2o創業,創業者們會變得更加冷靜,他們只需要腳踏實地的做好服務,有了一定的積累之后,然后借助互聯網的渠道優勢很快就能實現迅猛擴張。

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作者:云朵匠 | 數商云(微信ID:shushangyun_com)

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