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到底什么是私域流量?企業電商網站如何有效利用公域流量和私域流量?

2019-09-05 1056
分類: 電商運營

通過付費方式去高人氣的流量平臺獲取流量,付費方式包括:競價、直通車、信息流等廣告模式,營銷模式不同也就影響獲取流量的方式不同,也有通過發布內容、建立社群、網站系統來獲取流量的方式,也就是現在經常在談論的私域流量模式

商城系統

在互聯網上,流量有很多種,而獲取流量的方式也會各有千秋,其中最簡單的方式就是互聯網運營者所說“燒錢”方式,意思就是通過付費方式去高人氣的流量平臺獲取流量,付費方式包括:競價、直通車、信息流等廣告模式,營銷模式不同也就影響獲取流量的方式不同,也有通過發布內容、建立社群、網站系統來獲取流量的方式,也就是現在經常在談論的私域流量模式,這是企業、個人可以直接操控的,也是相對不需要付出太多費用的獲取方式。【數商云】電商網站建設開發公司通過本文簡單講解下什么是私域流量以及如何有效利用公域流量和私域流量

一、簡單了解什么是私域流量

要了解什么是私域流量,首先要了解什么是流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘寶、百度、微博等,只要預算足夠,可以持續不斷的獲取新用戶的渠道,被稱為流量池。私域流量是相對其而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如:自媒體、用戶群、微信號、APP軟件、移動網站、企業PC網站系統等。

二、電商企業為什么要去做私域流量池

1、私域流量更可控

假設一個電商網站里面有一千萬用戶,然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關系,我們只有把里面的用戶導入到自己的電商平臺,才算自己的電商平臺用戶,后續針對用戶的服務或者換量才有可能發生。

2、私域流量性價比高

不管是什么行業的電子商務平臺只要是想要在其他的流量池獲得曝光是需要付費的,比如:關鍵詞競價,不花錢想獲得曝光,門都沒有。而一旦把用戶從流量池導入私域流量,比如:電商企業定制開發的電子商務網站系統,當然不能過分的優化和濫用營銷,不然用戶體驗不好,用戶還是分分鐘會從私域流量池游走的。

3、私域流量給了電商企業更深入服務用戶的機遇

拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當對其中一個視頻感興趣時,可以選擇關注號主,關注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務,當關注號主的人越來越多時,這個號主就成了網紅,他這個號也成了私域流量池。

三、一般電商企業可以利用的私域流量、公域流量載體有哪些

私域流量根據不同的行業公司不同的屬性和服務會略有不同。

1、公眾號

私域流量公眾號平臺上,每天有幾十上百篇的文章被刷新,用戶看過即忘記,不會關注到作者是誰。當下一周繼續發布干貨文章時,對于文章被誰瀏覽到,一點把握也沒有,所有的推薦都掌握在平臺的手中,經歷過抖音限流的運營們,應該深有感觸。于是,很多作者會在個人簡介或者其他地方寫上公眾號,告訴大家如果想學習到更多的干貨信息來吸引關注。

2、QQ群和微信群

好多人在商務溝通上,QQ比微信還是好很多的,比如QQ群,玩好了可以獲得很多客戶的。

在建運營QQ群和微信群時,也是深思熟慮后才決定要做的。有QQ群在有任何問題都可以很快的通知到用戶,不至于讓用戶處于懵懵的狀態。退一步講,不管公眾號如何改版,展示如何調整,都不會影響到QQ群和微信群的用戶,這就是私域流量池的好處。

3、個人微信

相比私域流量,有個更超前的概念,大家可以先了解下——KOC,這個是對應KOL而言的,KOL是意見領袖,KOC是貼身服務管家(我自己的理解)。KOC的表現方式是個人微信,對微信號的運營,大部分人都是錯的,尤其是在朋友圈亂發廣告,最終的結果都是被屏蔽。

KOC的玩法就不一樣了,是站在用戶的角度來發朋友圈,看用戶的需求是什么,發相應的內容。

試想一下:一個有5000人好友的微信號和一個關注數有5000個粉絲的公眾號,哪個私域流量池的價值更大?

自然是微信號了,就算別人屏蔽了朋友圈,記得還可以私聊的,點對點的私聊,其效果比群發短信、電話銷售都要大,不過要注意的是文案,不要硬廣,不然也是會被拉黑的。

4、企業的私域流量池載體:自媒體平臺、企業電商網站

與個人不同的是,電子商務平臺企業有更大的體量和資本,電子商務平臺企業的私域流量比個人可以多做一個APP。

一些公眾號企業有了百萬用戶的,都會去開發電商APP,對他們來講,自己的公眾號是個私域流量池。但是自己開發的電商APP軟件,就相當于一個超級私域流量池了,把用戶導入到電商APP軟件中去,才真正的完成了洗用戶的閉環。

四、企業如何通過電子商務網站搭建私域流量池?

搭建完成一個電子商務網站后的運營工作是私域流量來源的一個重要渠道,很多人對此持有懷疑態度,在互聯網上,我們可以直接在電商網站平臺開店賣貨,也可以到微信朋友圈發廣告,或者借助移動社交媒體其他玩法,獲得轉化率,在這個過程,都會收獲用戶,但是這個用戶量隨著活動的減弱而降低,而電子商務網站則不同,因為運營一個商城系統網站,帶來的流量不管是私域流量還是公域流量都有諸多優勢。

另外就是電子商務網站的日常更新維護問題,可以根據公司的業務戰略、營銷模式來做出相對應的變化,如果覺得當前的電商平臺界面不利于用戶體驗,電商平臺運營者則可以進行升級改版,對于一些內容,產品和服務,都是可以修改的而且網站獲得私域流量,轉化率,都是屬于商業保密。

電子商務網站運營者都知道連接用戶的方式,最為簡單的就是內容,一個電子商務系統網站憑借內容優化,可以讓搜索引擎收錄,然后使用搜索引擎的用戶會通過各種關鍵詞,進入網站,用戶自然而然就來了。如果沒有數以萬計的網站提供內容讓搜索引擎收錄,用戶怎么會喜歡用它呢?沒有一個搜索引擎會主動放棄一個用戶體驗良好的電商系統網站,只要有實力都可以通過搜索引擎為輔助來搭建屬于電商企業的私域流量池!

 

  

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作者:云朵匠 | 數商云(微信ID:shushangyun_com)

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