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供應鏈管理公司:各個部門職能的分布和作用

2018-12-05 1102
分類: 供應鏈

很多中小型的供應鏈系統平臺企業還是傳統的采購、運營、物流、客戶、計劃職能,沒有獨立的供應鏈服務職能的概念,以致于電商企業的供應鏈企業管理還處于初級階段。

【數商云貿】在供應鏈管理系統搭建行業具有豐富的經驗和良好的口碑,數商云貿接觸過的大多數本土企業,其實并沒有形成統一的供應鏈管理服務部門。特別是從整體的組織架構來說,很多中小型的供應鏈系統平臺企業還是傳統的采購、運營、物流、客戶、計劃職能,沒有獨立的供應鏈服務職能的概念,以致于電商企業的供應鏈企業管理還處于初級階段。

供應鏈管理公司:各個部門職能的分布和作用

一、供應鏈企業管理系統集成概念

供應鏈管理平臺在這些企業虛無縹緲,公司還是從各職能的角度來解決問題。對這些企業來說,一大挑戰就是打通這些職能之間的壁壘,形成更加集成的供應鏈職能,即集成計劃和三大執行職能(采購、運營和物流),也就是SCOR模型里的集成供應鏈概念。

企業需要成立供應鏈系統管理部門

少許企業已經超越了初級階段,有了專門的供應鏈管理部門。比如華為有首席供應官的職位,與主管設計、營銷的公司副總并列,負責整個供應鏈職能。供應鏈管理部又細分為客服、計劃、物流等職能,即所謂的集成供應鏈(ISC)。當然,究竟哪些職能需要集成到供應鏈部門下,這在華為也是一直變動,比如有段時間采購在ISC下,有段時間不在。

二、集成電商供應鏈管理內容

在這些公司,集成供應鏈主要是圍繞訂單的集成:客服接到單子,計劃來排程,采購給供應商下單,然后轉入生產執行,最后由物流配送給客戶。這只是供應鏈部門的一種構建方法,并不是說這是最好的或者最合適的。

水無定形,法無定法。供應商管理系統沒有完美的組織結構的話,那針對企業的具體需求和所處的環境,只有最合適,沒有最好的組織結構。

三、影響供應鏈系統平臺管理的三大要素

供應鏈部門本來不存在,其實是采購、運營和物流等部門的延伸。

比如國內有一個大型制造商,剛開始導入供應鏈管理時,就是在原生產部門的基礎上,成立供應鏈管理部門,這是因為該制造商的大多增值活動發生在生產。

對于電商、貿易、零售等,供應鏈往往是物流倉儲部門的延伸,因為主要的活動發生在那里。而在有些公司,供應鏈管理部門來自原來的采購管理,因為這些企業采取輕資產戰略,高度依賴供應商,作為供應商選擇和管理的責任部門,采購對供應鏈的大多增值活動負責,處于天然的位置來管理供應鏈。

四、企業供應鏈系統“引擎”:供應鏈計劃

在供應鏈的眾多職能中,計劃處于獨特的位置,也可圍繞它成立供應鏈管理部門。這由計劃的天職決定的:計劃是供應鏈的引擎,所以圍繞計劃來構建供應鏈管理部門也是種選擇。比如有個跨國企業,在中國的分部要建立供應鏈部門,就是在原來計劃職能的基礎上構建。在這個公司,計劃職能對銷售與運營計劃(S&OP)負責,延伸到整體供應鏈是個自然選擇。

1、計劃普遍是供應鏈管理的薄弱環節:

一方面,這是由于在本土企業,銷售與運營計劃(S&OP)尚處于起步階段;

另一方面,這也是由于計劃職能得不到足夠的重視,比如計劃職能地位不高;

2、計劃是供應鏈的引擎:

可以說,計劃能力定義了供應鏈管理的能力。很多供應鏈的問題,表面上看是沒做到(執行問題),其實是沒想到(計劃問題)。加強管理要從加強計劃開始。所以,對供應鏈管理的職能建設來說,也要從強化計劃職能開始,公司大了尤其如此。所謂的集成供應鏈,其實就是既有計劃,又有執行。

即便大多數的電商企業清楚自身的供應鏈管理系統服務處在初級的階段,但還是沒法從供應鏈的角度系統的解決問題,如果能夠將訂單細分采購、運營、物流、計劃集成起來,各個部門各個職能的集成,供應鏈管理職能就能從營銷到設計的跨職能進行協作,在更精準的層次上與關鍵供應商合作。

作者:云朵匠 | 數商云(微信ID:shushangyun_com)

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